Le Coeur Hair　ルクール

Question-1　お客様について教えてください。

年齢を教えてください。

20歳未満 　20歳前半 　20歳後半 　30歳前半 　30歳後半 　40代 　50代以上

性別を教えてください。

男性 　女性

いままで何回ご来店いただいておりますか？

初めて 　2回目 　3回目 　4～10回くらい 　11回以上

当店をご友人などにご紹介されたいですか？

すでに紹介したことがある 　ぜひ紹介したい 　紹介してもよい 　あまり紹介したくない 　絶対に紹介したくない

次回、当店にまた来たいと思われますか？

また必ず来る 　たぶんまた来る 　わからない 　たぶんもう来ない 　絶対に来ないと思う

Question-2　当店のサービス状況などについてお聞かせ下さい。

当店全体の総合的な満足度はいかがですか？

感動 　合格 　良いでしょう 　もう一歩 　まだまだ

当店の各種サービスについての満足度はいかがですか？

予約時の電話対応

感動 　合格 　良いでしょう 　もう一歩 　まだまだ

受付時の対応

感動 　合格 　良いでしょう 　もう一歩 　まだまだ

ヘアスタイルの相談　※カットなどの施術前にご要望のヘアスタイルがスタイリストに伝りましたか？

感動 　合格 　良いでしょう 　もう一歩 　まだまだ

スタッフの気配りについて

感動 　合格 　良いでしょう 　もう一歩 　まだまだ

店内の清潔さは？

感動 　合格 　良いでしょう 　もう一歩 　まだまだ

本日のヘアスタイル（技術）について

感動 　合格 　良いでしょう 　もう一歩 　まだまだ

ヘアケアのアドバイス

感動 　合格 　良いでしょう 　もう一歩 　まだまだ

カット・パーマ・カラーなどの所要時間

感動 　合格 　良いでしょう 　もう一歩 　まだまだ

シャンプー

感動 　合格 　良いでしょう 　もう一歩 　まだまだ

言葉遣い、接客応答の態度など

感動 　合格 　良いでしょう 　もう一歩 　まだまだ

お客様を担当したスタイリストの名前をご存知でしたらご記入ください。

宮内店 川崎店 アークガレリア店 万代店  

Question-3　その他当店に対してご意見、ご要望がございましたらお申し付け下さい。

上記内容でよろしければ、確認画面へ進んでください。