アンケート

Q1お客様について教えてください。

必須年齢を教えてください。

20代未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代 50代以上

必須性別を教えてください。

男性 女性

必須いままで何回ご来店いただいておりますか？

初めて 2回目 3回目 4～10回くらい 11回以上

必須当店をご友人などにご紹介されたいですか？

すでに紹介したことがある ぜひ紹介したい 紹介してもよい あまり紹介したくない 絶対に紹介しない

必須次回、当店にまた来たいと思われますか？

また必ず来る たぶんまた来る わからない たぶんもう来ない 絶対に来ないと思う

Q2当店のサービス状況などについてお聞かせください。

必須当店全体の総合的な満足度はいかがですか？

感動 合格 良いでしょう もう一歩 まだまだ

当店の各種サービスについての満足度はいかがですか？

必須予約時の電話対応

感動 合格 良いでしょう もう一歩 まだまだ

必須受付時の対応

感動 合格 良いでしょう もう一歩 まだまだ

必須ヘアスタイルの相談　※カットなどの施術前にご要望のヘアスタイルがスタイリストに伝りましたか？

感動 合格 良いでしょう もう一歩 まだまだ

必須スタッフの気配りについて

感動 合格 良いでしょう もう一歩 まだまだ

必須店内の清潔さは？

感動 合格 良いでしょう もう一歩 まだまだ

必須本日のヘアスタイル（技術）について

感動 合格 良いでしょう もう一歩 まだまだ

必須ヘアケアのアドバイス

感動 合格 良いでしょう もう一歩 まだまだ

必須カット・パーマ・カラーなどの所要時間

感動 合格 良いでしょう もう一歩 まだまだ

必須シャンプー

感動 合格 良いでしょう もう一歩 まだまだ

必須言葉遣い、接客応答の態度など

感動 合格 良いでしょう もう一歩 まだまだ

お客様を担当したスタイリストの名前をご存知でしたらご記入ください。

必須店舗名

--- 選択してください --- ルクール ヘア＆ビューティー 宮内店 ルクール ヘア＆ビューティー 川崎店 ルクール ヘア＆ビューティー 喜多町店 ルクール ヘア＆ビューティー 柏崎店 ルクール ヘア＆ビューティー 小千谷店 ルクール ヘア＆ビューティー 新潟小針店 ルクール ヘア＆ビューティー 燕三条店 ルクール ヘア＆ビューティー 東三条店 ルクール ヘア＆ビューティー Plaisir（上所店） アイビューティー ルクール 見附店 ルクール ヘア＆ビューティー 上越店 アイビューティー ルクール 古正寺店 アイビューティー　ルクール　巻店

スタイリスト名

Q3その他当店に対してご意見、ご要望がございましたらお申し付けください。